El lema del Gobierno de Ciudad de México 2019-2024, Innovación y Derechos, expresa el compromiso de esta administración por hacer el mejor uso de la innovación y la tecnología para garantizar los derechos de quienes habitamos en esta ciudad.
La creación de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), como responsable de la implementación del Plan Digital para la Ciudad de México, atiende el rezago tecnológico en el que se encontraban las dependencias del gobierno; promueve el uso de la innovación y la tecnología para mejorar los servicios que las instituciones gubernamentales, y desarrolla mecanismos de participación ciudadana y de exigibilidad que transparenten la interacción cotidiana de la ciudadanía con el gobierno.
Con herramientas digitales, la ciudadanía utiliza los servicios y realiza los trámites de manera más simple, con lo que se generan ahorros y mejora de los procesos en el interior de la administración.
Hoy, es posible contactar a las autoridades de manera rápida para exigir atención a los demandas ciudadanas; consultar información pública desagregada y oportuna; contar con fuentes de información pública para conocer el destino de los recursos públicos, y exigir una mayor rendición de cuentas a los servidores públicos.